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三星洗衣机召回2016:受影响的型号的完整列表,如何获得退款

2019-08-09

三星洗衣机召回2016:受影响的型号的完整列表,如何获得退款

Sumsung Washing Machine
2016年11月4日,三星召回了280万台顶装式洗衣机。 图为2015年1月6日在拉斯维加斯举行的2015年国际消费电子展期间,一对夫妇正在寻找带有内置水槽的“activewash”三星洗衣机。 照片:照片:路透社

三星周五召回了280万台 。 至少有9人受伤,包括肩部受伤和机器顶部的钳口断裂,因振动增加而脱落。 机器也因失去平衡。

当洗衣负荷置于高速旋转循环上时,顶部脱落的可能性增加。 德克萨斯州的一名妇女声称她的机器“ ,以至于它穿透了车库的内墙。”

三星已收到客户的700多起相关投诉。 在2011年3月至2016年11月期间,从家得宝,西尔斯,百思买和其他家用电器商店购买洗衣机的人士,建议在使用机器时务必小心。

“我们的首要任务是减少家庭中的任何安全风险,并为我们的客户提供简单而简单的选择以响应召回,”三星电子美国公司的家用电器总经理John Herrington 。

为了解决这个问题,三星为客户提供了三种解决方案。 购买机器的人从450美元到1,500美元不等,如果他们在召回事件发生后的30天内购买机器,可以获得全额退款。 但是,那些使机器更长的人可以获得免费的在家修理或折扣。

那些选择维修机器的人将获得制造商提供的一年延长保修期。 垫圈的顶部也将加固。 不再想要使用机器的客户可以获得折扣,可用于从三星或任何其他公司购买新机器。 折扣还包括免费拆除旧机器和免费安装新机器。

客户应该收到带有安全说明的家用标签套件和邮件中的控制面板指南。

以下是34个召回型号的序列号列表。

-WA40J3000AW / A2

-WA45H7000AP / A2

-WA45H7000AW / A2

-WA45H7200AW / A2

-WA45K7600AW / A2

-WA45K7100AW / A2

-WA48H7400AW / A2

-WA48J7700AW / A2

-WA48J7770AP / A2

-WA48J7770AW / A2

-WA50K8600AV / A2

-WA50K8600AW / A2

-WA52J8700AP / A2

-WA52J8700AW / A2

-WA400PJHDWR / AA

-WA422PRHDWR / AA

-WA456DRHDSU / AA

-WA456DRHDWR / AA

-WA476DSHASU / A1

-WA476DSHAWR / A1

-WA484DSHASU / A1

-WA484DSHAWR / A1

-WA48H7400AP / A2

-WA50F9A6DSW / A2

-WA50F9A7DSP / A2

-WA50F9A7DSW / A2

-WA50F9A8DSP / A2

-WA50F9A8DSW / A2

-WA52J8060AW / A2

-WA5451ANW / XAA

-WA5471ABP / XAA

-WA5471ABW / XAA

-WA56H9000AP / A2

-WA56H9000AW / A2

这是三星而被迫的最新产品。 截至2016年10月,由于手机电池过热和起火,该公司已召回 。

想要了解有关洗衣机召回的更多信息的客户可以在866-264-5636从上午8点到晚上10点致电三星免费电话。


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责任编辑:疏缏