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Kwong Wah

2019-08-19

萧杏恬(左起)现金待用卡遭盗用,在罗添权和黄继德的陪同下召开新闻发布会。
萧杏恬(左起)现金待用卡遭盗用,在罗添权和黄继德的陪同下召开新闻发布会。

(怡保27日讯)现金待用卡(Ready Cash Card)遭盗用被银行追讨数千令吉,华裔女子喊无辜,希望银行与警方尽快展开调查。

现年26岁的女事主萧杏恬指出,在今年5月12日收到一封短讯指她的现金待用卡刷了7100令吉,她随即致电有关银行,可是钱已过账,于是在同日下午前往警局作出投报。

较后,她也正式向有关银行提出投诉,要求银行查明该笔钱的去处,而银行则告知无法停止该笔钱过账,也建议她前往投报,以及向金融仲裁局(Financial Mediation Bureau) 作出投诉。

她说,该张卡在2015年收到至今,并没有使用过,想当作紧急基金,可是却被盗用了卡内全部款额,一共7100令吉。

“如果钱是我用的,我一定会缴付该笔款项,可是这笔钱并不是我用的,希望银行不会向我追讨。”

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她也希望正在展开调查的金融仲裁局可以尽快查明真相,以便她不被银行追讨缴付该笔款项,而在此事发生后,她已经停用全部信用卡,避免再遭盗用,同时,她也想藉着今天的新闻发布会警惕所有信用卡用户。

今天她是在马华霹雳州公共服务及投诉局主任罗添权以及副主任黄继德陪同下召开新闻发布会。

罗添权表示,银行应尽快查个水落石出,并且向女事主作出交代,并且应该提升所有保安系统,让用户得到保障。

责任编辑:庞街