财经>财经要闻

Kwong Wah

2019-08-16

叶金财(左)由周世扬陪同,展示多月来的电单。
叶金财(左)由周世扬陪同,展示多月来的电单。

(马口30日讯)乌龙收费又一单,居然出现国能公司倒欠用户1138多令吉!

马口一间餐馆改装冷气提升使用大电,电费反而减少,东主投诉前后 3 次,好心提醒则不领情,柜台职员吩咐东主根据单据缴付。

不料, 6 个月后,国能指东主还少,要追讨 7000多令吉的累积电费,之前同期已经缴付的 1000多令吉也不在记录中 ,导致东主气煞不已。

根据今年1月的电单,国能公司倒欠叶金财1138令吉。
根据今年1月的电单,国能公司倒欠叶金财1138令吉。

36岁东主叶金财由民主行动党马口区州议员周世扬陪同,召开记者会,以讨回公道。

他的餐馆开在万乐镇,他说,去年 8 月,他向国能申请大电,将餐馆冷气化, 9 月电单才600多令吉,于是开始怀疑有问题,并国能反映。

- Advertisement -

“10月份,电单是400多令吉, 11月更少,只7令吉多。”

他连续3次反映,都受指示依据单据缴付。

12 月单据,出现负1000令吉,意味着国能倒欠叶金财。

他立刻到国能公司投诉,柜台职员只通知会测查,结果本月的单据,追收 7 个月来所累积的 7000多令吉电费。

他不满地说,即使这期间已缴付 1000多令吉电费,却没在记录中,于是恐怕它被偷龙转凤了。

周世扬与国能代表交涉后,对方承认收费电脑系统出状况,导致乌龙电费问题。

- Advertisement -

他说,对方表明,事主已缴付的1000余令吉没有不见,只是电脑技术问题造成。

“国能承认电脑技术问题,对事主深表歉意,也同意让他几期缴清6000余令吉的电费。”

他希望作为大型企业,国能不该发生电脑技术问题,否则困扰了用户,很不公平。

责任编辑:阿蕙